Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Apa itu ExoticStore?
ExoticStore adalah platform terpercaya untuk membeli voucher game dan layanan digital. Kami menyediakan berbagai macam voucher untuk game populer dan layanan digital lainnya.
2. Bagaimana cara membeli voucher di ExoticStore?
Untuk membeli voucher, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pilih jenis voucher yang diinginkan
- Pilih nominal voucher
- Masukkan data pembelian
- Lakukan pembayaran
- Voucher akan dikirimkan melalui email atau SMS
3. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk:
- Transfer Bank
- E-Wallet (OVO, GoPay, Dana, dll)
- Kartu Kredit/Debit
- Minimarket (Alfamart, Indomaret)
4. Berapa lama waktu pengiriman voucher?
Voucher biasanya dikirimkan dalam waktu 1-5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika mengalami keterlambatan, silakan hubungi customer service kami.
5. Bagaimana jika voucher tidak valid?
Jika Anda menerima voucher yang tidak valid, segera hubungi customer service kami dengan menyertakan bukti pembelian dan nomor voucher. Kami akan membantu menyelesaikan masalah Anda.
6. Apakah ada batasan pembelian?
Ya, terdapat batasan pembelian untuk setiap jenis voucher. Batasan ini dapat berbeda-beda tergantung pada kebijakan penyedia layanan. Silakan cek detail produk untuk informasi lebih lanjut.
7. Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda dapat menghubungi customer service kami melalui:
Customer service kami siap membantu 24/7.