Syarat dan Ketentuan

Semua produk yang dijual di ExoticStore adalah produk digital berupa voucher game dan layanan digital lainnya. Produk ini tidak dapat dikembalikan atau ditukar setelah pembelian.

Kami tidak menerima pengembalian dana untuk produk digital yang telah dibeli, kecuali dalam kondisi berikut:

• Voucher tidak valid atau tidak dapat digunakan
• Kesalahan sistem yang menyebabkan duplikasi pembelian
• Pembayaran tidak sesuai dengan nominal yang seharusnya

Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan hubungi customer service kami dengan menyertakan bukti pembelian dan penjelasan detail mengenai masalah yang terjadi.

Pengguna bertanggung jawab untuk:

• Memastikan data yang dimasukkan saat pembelian adalah benar dan valid
• Menjaga kerahasiaan informasi akun dan voucher
• Menggunakan voucher sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Memahami dan mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku

Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan nominal yang tertera. Setelah pembayaran dikonfirmasi, voucher akan dikirimkan melalui email atau SMS yang terdaftar.

Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 24 jam, pesanan akan otomatis dibatalkan.

Untuk pertanyaan atau bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 813-5678-4133

Customer service kami siap membantu 24/7.

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku saat ini.